FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Alle MingMing-Produkte wurden entwickelt und hergestellt, um zuverlässig und einfach zu bedienen zu sein. Wenn Sie jedoch ein Problem haben, können Ihnen die unten aufgeführten häufig gestellten Fragen zu Ihrem Produkt helfen, die Ursache zu finden. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden oder Teile anfordern müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.

1. WO VERSENDEN SIE?

Stadt Jiangyin, Provinz Jiangsu, China

2. WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?

Live-Chat auf WhatsApp:0086-13861647053
Oder rufen Sie uns an: 0086-13861647053
Oder mailen Sie uns: abby@mmstandingdesk.com

3. WIE LANGE DAUERT DER AUFBAU EINES SCHREIBTISCHS?

Für den Schreibtisch ist ein mäßiger Aufbau erforderlich, und wir liefern jedem Schreibtischgestell eine Aufbauanleitung. Wir empfehlen, den Schreibtisch mit einem Freund zusammenzubauen. Der Montageprozess dauert in der Regel von Anfang bis Ende etwa 30 Minuten.

4. WO FINDE ICH PDFS DER MONTAGEANLEITUNG UND FEHLERBEHEBUNG?

Jeder Kauf wird mit einer Montageanleitung geliefert. Die PDF-Version erhalten Sie auch hier.

5. KANN ICH MEINEN EIGENEN DESKTOP VERWENDEN?

Sie können jeden Desktop verwenden, den Sie bevorzugen, solange der Tisch bohrbar ist. 

6. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACH DEM VERSAND VERFOLGEN?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Logistikdokumente mit Tracking-Informationen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Bewegung in der Reisehistorie berücksichtigt wird.

7. WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Sobald Sie bereit sind, eine Bestellung aufzugeben, können Sie die Bestellung online auf der Alibaba-Website aufgeben. Bei weiteren Fragen können Sie uns per E-Mail unter abby@mmstandingdesk.com oder per Live-Chat in Alibaba erreichen.

8. WIE KANN ICH MENGEN IN MEINER BESTELLUNG ÄNDERN ODER EINEN ARTIKEL STORNIEREN?

Bei Bestelländerungen kontaktieren Sie uns bitte über Alibaba Live-Chat oder E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

9. ALLGEMEINE RÜCKGABEINFORMATIONEN

Problemloses 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht.
Wir bieten eine 30-tägige risikofreie Rücksendung für alle unsere elektrischen Stehpulte in der Originalverpackung an. Solange Sie Ihren Artikel im Neuzustand in der Originalverpackung an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich ist.

Bei folgenden Einkäufen können wir keine Rücksendungen akzeptieren:
- Großbestellungen
- Fehlende oder beschädigte Teile oder Verpackung

10. WIE GEBE ICH EIN ELEKTRISCHES STEHENDESTISCH ZURÜCK?

Alle Rücksendungen müssen von uns innerhalb von 30 Tagen genehmigt werden. Senden Sie uns einfach eine E-Mail oder den Alibaba Live-Chat und wir werden Sie durch den Prozess unterstützen.

11. GARANTIE

GIBT ES EINE GARANTIE AUF SCHREIBTISCH?
Wir haben eine all-inclusive 3-Jahres-Garantie auf alle Rahmenkomponenten, einschließlich Motoren und Elektronik.

12. Richtlinien

Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer.
Wir reparieren oder ersetzen alle Teile, die als defekt gelten.
Um den Garantieservice zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter abby@mmstandingdesk.com oder im Alibaba Live-Chat.

13. WAS IST DURCH DIE GARANTIE ABGEDECKT?

MingMing Standing Desk Frame selbst, einschließlich der Elektromotoren, der Steuerbox und des Hörers.
Leistung gemäß veröffentlichten Spezifikationen.
Alle defekten Teile, die innerhalb der 3 Jahre versagen.

14. WAS GILT NICHT VON DER GARANTIE?

Normale Abnutzung der Tischplatte oder Lackierung des Tischgestells.
Alle Schäden oder Fehlfunktionen des Produkts, die durch Reparaturen oder Reparaturversuche verursacht wurden, die von Personen durchgeführt wurden, die nicht mit MingMing Standing Desk verbunden oder von MingMing Standing Desk autorisiert sind.
Unsachgemäße Montage oder Demontage.

Jede Änderung am Rahmen oder an den elektrischen Komponenten.
Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht, uns unter abby@mmstandingdesk.com zu kontaktieren.

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